Dúvidas Frequentes

1. O que é a Be Morlix?

A Be Morlix é um movimento dedicado a transformar o seu estilo e aumentar sua autoestima. Nossa missão é proporcionar acessórios que não apenas complementem seu visual, mas também expressem sua personalidade de forma única e autêntica.

2. Quais tipos de acessórios vocês oferecem?

Oferecemos uma ampla variedade de óculos, abrangendo desde modelos clássicos e atemporais até designs modernos e vibrantes. Nosso objetivo é atender a todos os gostos e estilos, garantindo que você encontre o acessório perfeito para cada ocasião.

3. Os produtos são feitos à mão?

Nossos produtos são fabricados industrialmente para garantir a alta qualidade e consistência. No entanto, cada pedido é montado com extremo cuidado e atenção aos detalhes pela nossa equipe, assegurando que você receba um produto final impecável.

4. Quais são os materiais utilizados nos acessórios?

A maioria dos nossos óculos é confeccionada em acetato refinado, proporcionando durabilidade e conforto. Além disso, também oferecemos modelos feitos de metal para aqueles que preferem uma estética diferente.

5. Vocês oferecem consultoria de estilo?

Sim, disponibilizamos uma consultoria especializada via WhatsApp para auxiliar você na escolha do acessório que melhor se adapte ao seu estilo pessoal. Nossa equipe está pronta para oferecer dicas e sugestões personalizadas.

6. Como faço para comprar um acessório no site?

Para comprar em nosso site, siga os seguintes passos:
1. Escolha o modelo de óculos desejado.
2. Selecione a forma de envio.
3. Clique no botão de compra.
4. Preencha os dados de entrega.
5. Forneça as informações de pagamento.
6. Caso necessário, adicione observações adicionais no campo apropriado.

7. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversas formas de pagamento

8. Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional, garantindo que nossos produtos cheguem até você, independentemente da sua localização.

9. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega é determinado pelos Correios e varia de acordo com a sua localidade. Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.

10. Posso acompanhar o status do meu pedido? - Sim, você pode acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento fornecido após a confirmação do envio. Este código permite que você verifique o progresso da entrega em tempo real.

11. Qual é a política de devolução e troca de produtos? - Nossa política de devolução e troca permite que você troque ou devolva seu pedido em até 7 dias úteis após o recebimento, caso não esteja satisfeito com o produto. Entre em contato conosco para instruções detalhadas sobre como proceder.

12. Os acessórios têm garantia? - Sim, todos os nossos acessórios possuem uma garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. Se você encontrar algum problema com seu produto, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação.

13. Como faço para cuidar dos meus acessórios? - Para garantir a durabilidade dos seus óculos, recomendamos que você: - Limpe regularmente com um pano macio e seco. - Evite expor os óculos a temperaturas extremas. - Guarde-os em um estojo apropriado quando não estiverem em uso. - Evite o contato com produtos químicos e abrasivos.

14. Vocês têm lojas físicas? - Temos um showcase com nossos óculos expostos em Brasília, mais especificamente em Águas Claras, onde você pode ver e experimentar nossos produtos pessoalmente.

15. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente? - Disponibilizamos nosso WhatsApp para atendimento ao cliente. Entre em contato conosco para qualquer dúvida, sugestão ou assistência que você precisar. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo.