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Dúvidas Frequentes

1. O que é a Be Morlix?

2. Quais tipos de acessórios vocês oferecem?

3. Os produtos são feitos à mão?

4. Quais são os materiais utilizados nos acessórios?

5. Vocês oferecem consultoria de estilo?

6. Como faço para comprar um acessório no site?

7. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

8. Vocês entregam em todo o Brasil?

9. Qual é o prazo de entrega?

10. Posso acompanhar o status do meu pedido? - Sim, você pode acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento fornecido após a confirmação do envio. Este código permite que você verifique o progresso da entrega em tempo real.

11. Qual é a política de devolução e troca de produtos? - Nossa política de devolução e troca permite que você troque ou devolva seu pedido em até 7 dias úteis após o recebimento, caso não esteja satisfeito com o produto. Entre em contato conosco para instruções detalhadas sobre como proceder.

12. Os acessórios têm garantia? - Sim, todos os nossos acessórios possuem uma garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. Se você encontrar algum problema com seu produto, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação.

13. Como faço para cuidar dos meus acessórios? - Para garantir a durabilidade dos seus óculos, recomendamos que você: - Limpe regularmente com um pano macio e seco. - Evite expor os óculos a temperaturas extremas. - Guarde-os em um estojo apropriado quando não estiverem em uso. - Evite o contato com produtos químicos e abrasivos.

14. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente? - Disponibilizamos nosso WhatsApp para atendimento ao cliente. Entre em contato conosco para qualquer dúvida, sugestão ou assistência que você precisar. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo.